check_circle error info report
  • Livraison Offerte Aujourd'hui

  • + 2300 femmes satisfaites

shopping_bag 0
shopping_bag 0

Panier (0)

Noté 4,8/5
star star star star star_half
sur 2316 avis vérifiés

Votre panier est vide

Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Haloha — haloha-skin.com
Dernière mise à jour : 17 avril 2026

Le site haloha-skin.com est exploité par :

Haloha – Entreprise Individuelle
Adresse professionnelle : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
SIRET : 89817814000023
TVA non applicable – article 293 B du CGI

Contact : via la page « Contact » du site

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Haloha et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits proposés sur le Site ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre d’une commande en ligne.


2. Produits

Les produits proposés sont des produits cosmétiques et de soin pour la peau.

Chaque produit fait l’objet d’une description aussi précise que possible.

👉 Les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Haloha se réserve le droit de modifier à tout moment :

  • l’assortiment
  • les caractéristiques
  • la disponibilité

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable conformément à l’article 293 B du CGI.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Haloha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

👉 Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.


4. Commande

Toute commande implique :

  • la validation du panier
  • l’acceptation des CGV
  • la confirmation du paiement

Une confirmation de commande est envoyée après validation.

Haloha se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :

  • de suspicion de fraude
  • de litige antérieur
  • d’informations incomplètes ou incorrectes

5. Livraison

Préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Livraison

Le délai moyen de livraison est de :

  • 7 jours ouvrés (France métropolitaine)

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction :

  • du transporteur
  • des périodes de forte activité
  • de circonstances exceptionnelles

Haloha ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

👉 Le client est responsable de l’exactitude de ses informations de livraison.
En cas d’erreur ou de retour colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.


6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

👉 Conditions :

  • produits non ouverts
  • non utilisés
  • dans leur emballage d’origine

Pour des raisons d’hygiène liées aux cosmétiques, tout produit ouvert ou utilisé pourra être refusé.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés après réception et vérification.

👉 Toute demande doit être effectuée via la page « Contact » du site.


7. Retours, échanges et remboursements

Les retours et échanges sont possibles sous réserve du respect des conditions ci-dessus.

👉 Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de retours et remboursements disponible sur le Site.


8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, logos, design, contenus marketing) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Ils demeurent la propriété exclusive de Haloha.

Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.


9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Vous disposez notamment des droits suivants :

  • accès
  • rectification
  • suppression
  • opposition

👉 Ces droits peuvent être exercés via la page « Contact ».


10. Médiation – Litiges

En cas de litige et après tentative de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Plus d’informations :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso


11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige relève des juridictions compétentes françaises, sauf disposition légale contraire.